faq
pytania i odpowiedzi
jak możemy ci pomóc?
Czarter jachtu nie będzie Ci już obcy. Jeżeli nie znalazłeś odpowiedzi na nurtujące Cię pytania, skontaktuj się bezpośrednio z nami.
Czarter jachtu jest możliwy jedynie dla osób pełnoletnich. Do czarteru niezbędny będzie patent żeglarski o stopniu minimum żeglarza jachtowego.
Postaramy się pomóc i doradzić jak można jeszcze przed rejsem zdobyć wymagane uprawnienia, ew. doradzimy gdzie szukać kogoś, kto poprowadzi rejs dla Ciebie.
Skontaktuj się z nami, aby sprawdzić wolne terminy. Gdy już się zdecydujesz, drogą mailową podpiszemy umowę i poprosimy Cię o zapłatę zaliczki
W momencie rezerwacji należy wpłacić zaliczkę w wysokości 30%. Przy odbiorze jachtu płatna jest pozostała kwota oraz kaucja.
Płatności na miejscu można dokonać gotówką lub kartą.
Koszty dodatkowe mogą być naliczone w przypadku zdania niesklarowanego i niewysprzątanego jachtu, w przypadku dodatkowego załoganta – psa, albo przy zdaniu jachtu w późniejszych godzinach.
Wszystkie informacje będą zawarte w umowie, więc niespodzianki w postaci nieoczekiwanych kosztów Cię nie spotkają.
Na terenie portu znajduje się parking. Postój rozliczany jest bezpośrednio z zarządcą portu.
Jacht, który Ci przekażemy będzie sklarowany, wysprzątany i naładowany. Będzie miał uzupełnione paliwo, gaz i wodę, a wypłynąć będziesz mógł nawet chwilę po odbiorze.
Wrócić do portu możesz nawet w dniu zdania jachtu rano, ale przy zdaniu oczekujemy, by jacht był wysprzątany, z uzupełnionym paliwem (pełny do pełnego). Nie będziemy liczyć talerzy, ale jeśli coś się stłukło- daj nam znać, abyśmy mogli to uzupełnić.
Jeśli w czasie rejsu zgubiłeś wyposażenie typu odbijacz lub bosak, najlepiej jeśli sam odkupisz lub odpowiednio wcześniej nas o tym poinformujesz, to postaramy się dokonać zakupu a Ty poniesiesz jedynie rzeczywisty koszt.
Przede wszystkim dobry humor 🙂 Jeśli jesteś sternikiem, to nie zapomnij też o dowodzie osobistym i patencie.
Z rzeczy które mogą się Wam przydać: śpiwór, środki na komary i do opalania, czapeczka i okulary przeciwsłoneczne, scyzoryk, power bank, klapki pod prysznic
Jeżeli na szlaku zdarzył się wypadek lub awaria, to w przypadku konieczności wezwij odpowiednie służby i dodatkowo niezwłocznie zawiadom o tym nas.
Jeśli jest problem z osprzętem jachtu, zapewnimy Ci serwis na szlaku.
Telefon kontaktowy do nas: 669 533 266
W przypadku rezygnacji z czarteru
– do 30 dni przed rozpoczęciem czarteru- Czarterujący traci opłatę manipulacyjną w wysokości 15% wartości czarteru brutto
– do 20 dni przed rozpoczęciem czarteru- Czarterujący traci wpłaconą zaliczkę.
W uzasadnionych przypadkach i po wcześniejszym uzgodnieniu, możliwe jest wykorzystanie opłaconego czarteru w innym terminie.
Dane firmy
Grupa Czarter
ul. Podleśna 17/1
37-450 Stalowa Wola
NIP: 8652068896
